Herroepingsrecht

1. Herroepingsrecht

Koop je als consument een product op afstand, dan heb je het recht om de koop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

2. Termijn

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

3. Hoe herroep je

Stuur binnen de termijn een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) naar TeFre, Utrecht, info@tefre.nl, waarin je aangeeft dat je de koop herroept. Je kunt daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht.

4. Gevolgen van herroeping

Na herroeping betaalt TeFre alle betalingen terug die je hebt gedaan, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke betaling, tenzij we samen iets anders afspreken. Terugbetaling kan worden opgeschort totdat het product retour is ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggezonden.

5. Retourzending

Je stuurt het product uiterlijk 14 dagen na je herroeping terug. De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van meer gebruik dan nodig was om de aard en kenmerken van het product te beoordelen.

Modelformulier voor herroeping

Aan: TeFre, Utrecht, info@tefre.nl

Hierbij herroep ik de overeenkomst voor de aankoop van de volgende producten: [omschrijving]. Besteld op: [datum]. Ontvangen op: [datum]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Datum: [datum].